NGHIÊN CỨU ĐỐI CHIẾU DIỄN NGÔN BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN CỦA VIETCOMBANK VÀ ANZ

Tóm tắt

TÓM TẮT: Báo cáo thường niên ngày nay không chỉ công bố số liệu tài chính mà còn là công cụ
truyền thông đa phương thức giúp doanh nghiệp quản trị ấn tượng và củng cố tính chính danh.
Nghiên cứu này áp dụng phân tích diễn ngôn đa phương thức đối với Báo cáo thường niên tiếng Anh
năm 2020 của Vietcombank và ANZ, tập trung vào thông điệp lãnh đạo, hoạt động kinh doanh, trách
nhiệm xã hội doanh nghiệp và phần tài chính. Kết quả cho thấy VCB sử dụng nhiều từ khóa về tăng
trưởng và vị thế, ngôn từ khẳng định với các từ tăng cường, hình ảnh trang trọng và biểu đồ tài chính
màu xanh đậm, trong khi ANZ nhấn mạnh phát triển bền vững và cộng đồng với từ giảm nhẹ, giọng
điệu thận trọng, nhiều hình ảnh nhân sự - khách hàng, biểu tượng phát triển bền vững (ESG) và bảng
màu xanh nhạt - trắng. Nghiên cứu góp phần làm rõ sự khác biệt trong chiến lược diễn ngôn doanh
nghiệp và gợi ý ứng dụng trong đào tạo dịch thuật tài chính - ngân hàng.
TỪ KHÓA: báo cáo thường niên; diễn ngôn đa phương thức; quản trị ấn tượng; Vietcombank;
ANZ.