XÂY DỰNG CHATBOT TỪ ĐIỂN NGÔN NGỮ GEN Z HỖ TRỢ GIÁO DỤC KĨ NĂNG GIAO TIẾP SỐ CHO THANH THIẾU NIÊN
Từ khóa:
Chatbot; từ điển; ngôn ngữ Gen Z; giáo dục; kĩ năng giao tiếp sốTóm tắt
TÓM TẮT: Bài viết nghiên cứu đặc điểm của ngôn ngữ Gen Z Việt Nam trên dữ liệu gồm 1.250
từ và 250 cụm từ được thu thập từ các nền tảng mạng xã hội và giao tiếp thực tế. Các từ ngữ được lập
chỉ mục, gán nhãn đặc điểm về ý nghĩa, ngữ cảnh sử dụng, ví dụ và từ ngữ đối dịch tiếng Anh. Với
dữ liệu này, bài viết đề xuất giải pháp xây dựng chatbot Từ điển ngôn ngữ Gen Z trên nền tảng Coze
AI nhằm hỗ trợ giáo dục kĩ năng giao tiếp số cho thanh thiếu niên. Quy trình xây dựng chatbot gồm
sáu bước: đăng kí, cấu hình chatbot, thiết lập tính năng và nền tảng kiến thức, tích hợp chatbot lên
website và kiểm tra, chỉnh sửa và cập nhật. Chatbot hỗ trợ hỏi-đáp ngôn ngữ Gen Z; giúp các nhà
giáo dục tổ chức các hoạt động giáo dục kĩ năng giao tiếp số đa dạng như tạo thẻ từ vựng, kịch bản và
video minh hoạ tình huống, và các câu đố.
TỪ KHOÁ: Chatbot; từ điển; ngôn ngữ Gen Z; giáo dục; kĩ năng giao tiếp số
